泰州惠泽机械—惠泽叉车售后服务部,秉承惠泽公司的服务理念 — 时刻视客户为上帝。并通过高质量的服务和完善的服务管理体系,赢取了众多客户的信任。
一、 专业的技术团队
公司所有售后维修人员均经过泰州惠泽机械的长期培训,并具有较高专业技能的技术人员。同时高薪聘请的的高级工程师长期为客户解决疑难技术问题。良好的服务态度,专业的服务理念,博得了广大客户的认可。
二、 客户跟踪服务
接到客户报修信息后,公司售后技术人员会24小时内到达现场检查故障原因,根据车辆情况及客户的要求,及时安排维修,使之尽快投入正常作业。客户在购买惠泽叉车后可享受一年的免费服务,即从交车当日起一年内的定期检查不收取任何服务性费用。
三、 零配件的供应
我公司是惠泽叉车的生产厂家,关键零配件均为原装型号。我们库存将近千余种配件,而且还在不断的扩大,以适于各种型号叉车和牵引车的维修需求。
四、 主动服务
客户与我司签订叉车保养维修合同后,我司定期派技术人员到作业现场对叉车进行检测和维护,并建议客户及时更换易损零件,以保车辆能安全正常的作业。
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